О фирме

1. СВЕДЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ФИРМЕ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Вид и размер финансового обеспечения:
Страхование гражданской ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.


Размер финансового обеспечения: 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

Способ финансового обеспечения:
договор страхования гражданской ответственности туроператора

Документ:
№ М1449919-43-16 от 11/07/2016

Срок действия финансового обеспечения:
с 18/08/2016 по 17/08/2017

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:
ООО "СО "Помощь"

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:
Санкт-Петербург, Синопская наб, 50а, литА

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение:
Санкт-Петербург, Синопская наб, 50а, литА

-------------------------------------------------------

Вид и размер финансового обеспечения:
Страхование гражданской ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.


Размер финансового обеспечения: 30 000 000 рублей.

Способ финансового обеспечения:
договор страхования гражданской ответственности туроператора

Документ:
№ ЦО 18/16/ГОТур № 129709 от 11/10/2016

Срок действия финансового обеспечения:
с 17/10/2016 по 16/10/2017

Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение:
ООО Русское Страховое Общество "ЕВРОИНС"

Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение:
214000, г. Смоленск, ул. Глинки, д. 7, эт. 2, пом. 9

Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение:
109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д.35Б, к.2, офис 629

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
МТ3 001037

-------------------------------------------------------

2. СВЕДЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ КЛИЕНТОМ ТРЕБОВАНИЙ К ОРГАНИЗАЦИИ, ПРЕДОСТАВИВШЕЙ ФИРМЕ ФИНАНСОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ.

Страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности Фирмы по письменному требованию Клиента при наступлении страхового случая.

Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы является факт установления обязанности Фирмы возместить Клиенту реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой обязательств по договору о реализации туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого договора.

Существенным нарушением условий договора признается нарушение, которое влечет для Клиента такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора.

    К существенным нарушениям Фирмой договора относятся:
  • неисполнение обязательств по оказанию Клиенту входящих в туристский продукт услуг по перевозке и (или) размещению;
  • наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности туристского продукта.

Иск о возмещении реального ущерба, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой обязательств по договору о реализации туристского продукта, может быть предъявлен Клиентом Фирме либо Фирме и страховщику совместно.

Выплата страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы не лишает Клиента права требовать от Фирмы возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

3. ПОРЯДОК ВЫПЛАТЫ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ СТРАХОВАНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ФИРМЫ.

В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой обязательств по договору перед Клиентом и наличия оснований для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы Клиент или его законный представитель вправе в пределах суммы финансового обеспечения предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения или об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.

    В требовании Клиента указываются:
  • фамилия, имя и отчество Клиента;
  • дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности Фирмы;
  • номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
  • наименование Фирмы, которой предоставлено финансовое обеспечение;
  • информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении или ненадлежащем исполнении Фирмой обязательств по договору;
  • ссылка на обстоятельства, предусмотренные статьей 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", послужившие причиной обращения Клиента к страховщику или гаранту;
  • размер денежных средств, подлежащих уплате Клиенту в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Фирмой обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе размер реального ущерба, понесенного Клиентом в связи с его дополнительными транспортными расходами.
    К требованию Клиент прилагает следующие документы:
  • копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации (с предъявлением оригинала указанных документов);
  • копию договора (с предъявлением его оригинала);
  • документы, подтверждающие реальный ущерб, понесенный Клиентом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой обязательств по договору.

К требованию Клиента к страховщику прикладываются также копия документа, свидетельствующего об отказе Фирмы в добровольном порядке удовлетворить требование о возмещении реального ущерба, понесенного Клиентом в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой своих обязательств по договору, и (или) копия судебного решения о возмещении Фирмой реального ущерба по иску, предъявленному в соответствии с положениями статьи 17.4 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".

Не подлежат возмещению страховщиком расходы, произведенные Клиентом и не обусловленные требованиями к качеству туристского продукта, обычно предъявляемыми к туристскому продукту такого рода.

Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.

Письменное требование Клиента о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы должно быть предъявлено страховщику или гаранту в течение срока действия финансового обеспечения.

Страховщик обязан удовлетворить требование Клиента о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы не позднее 30 календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых документов, предусмотренных настоящим приложением.

В случаях если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы к страховщику обратились одновременно более одного Клиента и общий размер денежных средств, подлежащих выплате, превышает сумму финансового обеспечения, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях к сумме финансового обеспечения.

Требование о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Фирмы должно быть предъявлено Клиентом страховщику в течение срока исковой давности, установленного законодательством Российской Федерации.

Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения Клиенту, если Клиент обратился к страховщику с требованием о возмещении упущенной выгоды и (или) компенсации морального вреда, возникших в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Фирмой обязательств по договору о реализации туристского продукта. Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения Клиенту по договору страхования ответственности Фирмы, если страховой случай наступил вследствие умысла Фирмы.